一、 本公司提供的售后服務(wù)方式
1. 咨詢服務(wù)：用戶在使用過程中遇到任何問題，均可致電免費(fèi)咨詢電話：0531-88969181咨詢或登錄 www.rlc.net.cn 查詢。
2. 包換服務(wù)：包換期（2個(gè)月）內(nèi)的產(chǎn)品，若出現(xiàn)確因廠方原因造成的質(zhì)量問題，用戶可以憑采購(gòu)憑證到經(jīng)銷商處或我公司免費(fèi)換新(外觀損壞，作保修處理)。
3. 保修服務(wù)：保修期（機(jī)械類12年，電子類1年）內(nèi)的產(chǎn)品，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶可以憑采購(gòu)憑證到經(jīng)銷商處或我公司進(jìn)行免費(fèi)維修。
二、 用戶自購(gòu)買日起，在正常使用情況下產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量問題：
1. 產(chǎn)品未拆包裝，2個(gè)月內(nèi)免費(fèi)退換，產(chǎn)品已拆包裝，由于質(zhì)量問題，免費(fèi)退換。
2. 機(jī)械類產(chǎn)品質(zhì)保12年，電子類產(chǎn)品質(zhì)保1年。
注意：
1. 購(gòu)買日以購(gòu)貨發(fā)票或銷貨清單日期為準(zhǔn)(無響應(yīng)憑證以生產(chǎn)日期為準(zhǔn))。
2. 非本公司及本公司授權(quán)經(jīng)銷商銷售的產(chǎn)品，本公司不承擔(dān)售后服務(wù)義務(wù)。
3. 質(zhì)量問題不包括用戶個(gè)人對(duì)色彩、樣式等的主觀異議。
4. 保修服務(wù)不包括外殼、說明書、包裝。
三、為了保證您的合法權(quán)益，請(qǐng)到授權(quán)經(jīng)銷商處購(gòu)買并索要銷貨清單或發(fā)票。